Terms and Condition

CONDIZIONI GENERALI DELLA PRENOTAZIONE E DEL
SOGGIORNO
Con la prenotazione si accettano tutte le seguenti condizioni
La prenotazione può avvenire solo tramite il pagamento totale della somma indicata che è
considerata caparra confirmatoria
Abbiamo due tariffe: la “standard” e la “non rimborsabile”
Con la tariffa “standard” è possibile annullare gratuitamente la prenotazione, o richiedere
modifiche, prima di sette giorni dall’arrivo, previa comunicazione scritta alla email
irexapartmentsrome@gmail.com
In caso di annullamento, o di mancata accettazione della modifica, saranno rimborsate le
somme versate.
In caso, invece, di annullamento entro i sette giorni dall’arrivo la somma versata sarà
addebitata all’ospite
In caso di richiesta, siamo disponibili a valutare condizioni particolari e offerte speciali.
Con la tariffa “non rimborsabile” non è possibile annullare gratuitamente la prenotazione,
o richiedere modifiche.
La prenotazione è comprensiva del pagamento di Euro 50.00 per le pulizie di fine soggiorno
e per la biancheria (tale costo è indicato come servizio obbligatorio), ma non è comprensivo
della tassa di soggiorno, il cui pagamento dovrà essere effettuato al check-in. Se non
residente a Roma, oppure con un’età inferiore ai 10 anni, ogni ospite dovrà pagare al checkin Euro 3,50 per ogni notte di pernotto, quale tassa di soggiorno del Comune di Roma (sopra
la decima notte di pernotto tale tassa non è dovuta).
Ogni appartamento è arredato ed attrezzato con tutti i confort indispensabili. Nel caso di
richiesta, sarà fornita un’informazione più dettagliata sulle dotazioni dell’appartamento.
Gli appartamenti saranno puliti con biancheria e coperte. Nessun altro servizio sarà fornito
gratuitamente nell’appartamento.
In caso di danni, o mal funzionamenti riscontrati all’interno dell’appartamento è richiesta
l’indicazione entro 12 ore dal check-in.
Su richiesta, potranno essere prenotati i seguenti servizi a pagamento: trasporto
dall’aeroporto fino all’appartamento, tour turistici e macchine di lusso, deposito valigie
prima del check-in e dopo il check-out, later check-in, autorizzazione di soggiorno per i nostri
amici animali, maggiori pulizie e/o dotazioni di biancheria.
Nell’appartamento è vietato trasgredire le seguenti norme. Qualsiasi trasgressione sarà
oggetto di richiesta di risarcimento danni:

1. avere un comportamento incivile e creare problemi;
2. fare rumore e dar fastidio ai vicini;
3. creare danni all’interno dell’appartamento e nel palazzo condominiale;
4. fumare nell’appartamento;
5. tenere animali qualora non autorizzati;
6. pernottare in un numero di persone superiore a quello oggetto di prenotazione, o
   rimanere nell’appartamento oltre le ore 11.00 del giorno del check-out;
7. organizzare feste e/o ricevimenti nell’appartamento;
8. buttare i rifiuti in luoghi non consentiti, oppure nei contenitori condominiali senza
   aver effettuato la raccolta differenziata;
9. buttare assorbenti od altro materiale occludente nei acqua, che comporterà
   l’addebito del costo dell’idraulico;
10. lasciare la chiave dell’appartamento nella serratura interna per evitare il blocco
    della porta, che comporterà l’addebito del costo del fabbro;
11. consumare inutilmente luce e gas, soprattutto quando l’appartamento è vuoto.
    Registrazione
    L’ospite è tenuto a comunicare, almeno un giorno prima, l’orario presunto di arrivo.
    Si può entrare nell’appartamento dopo le 15.00.
    Su richiesta ea pagamento, si valuta la possibilità di offrire un check-in e/o un deposito
    bagagli anticipato.
    In caso di check-in dopo le 21.00 sarà richiesto un supplemento di Euro 30.00, mentre dopo
    le 24.00 il supplemento sarà di Euro 50.00.
    In caso di non arrivo nel giorno prefissato, l’intero ammontare della somma versata per la
    prenotazione sarà addebitata all’ospite, con conseguente cancellazione dell’intero periodo
    di soggiorno.
    Al check-in l’ospite sarà accolto dal personale addetto, gli saranno consegnati due mazzi di
    chiavi, gli saranno fornite tutte le informazioni necessarie per il soggiorno e dei recapiti
    telefonici per eventuali necessità.
    Tutti gli ospiti dovranno permettere la fotografia dei loro documenti per la trasmissione dei
    dati alla Questura di Roma.
    Guardare
    Il check-out dovrà avvenire entro le 11.00.
    Su richiesta ea pagamento, si valuta la possibilità di offrire un later check-out e/o un deposito
    bagagli.
    Tutte le luci, o l’aria condizionata, o altro dovrà essere spento.
    L’appartamento dovrà essere lasciato in ordine.
    L’ospite dovrà lasciare le chiavi dell’appartamento all’interno dello stesso ed uscire
    chiudendo la porta d’ingresso dietro di sé.